Dos categorías de infección representan una enorme cantidad de visitas a centros de atención de urgencia y, para la mayoría de los pacientes, pueden tratarse por completo por video: las infecciones urinarias no complicadas y las infecciones de transmisión sexual. Ambas son urgentes en el sentido de que esperar es muy molesto y, en el caso de las ITS, retrasa el control de la transmisión. Ninguna suele requerir un examen físico.
Esta clínica existe porque la alternativa es una visita sin cita en la que usted espera dos horas para que alguien que no volverá a verlo le entregue una receta, sin cultivo y sin que nadie note que esta es su cuarta infección del año.
Infecciones urinarias por video
Una mujer sana, no embarazada, con síntomas típicos —ardor, urgencia, frecuencia, sin fiebre, sin dolor de espalda— puede ser evaluada y tratada por video el mismo día. Tomamos una historia clínica adecuada, verificamos qué antibióticos ha tomado recientemente y a qué es alérgica, recetamos según los patrones de resistencia locales y no por costumbre, y organizamos un urocultivo. Esa última parte es lo que nos distingue de una aplicación de recetas: el cultivo confirma el microorganismo y su sensibilidad, lo cual es importante si los síntomas no mejoran y aún más si esto vuelve a ocurrir.
Si ha tenido dos o más infecciones en seis meses, se lo diremos y organizaremos una evaluación adecuada en lugar de tratar el episodio y dejar que se repita. Esa vía se describe en prevención de las IVU recurrentes.
Cuándo le pediremos que venga en persona
Fiebre, escalofríos intensos, dolor en el costado o la espalda, náuseas o vómitos: estos síntomas sugieren que el riñón está afectado. Embarazo. Sexo masculino, porque una infección urinaria en un hombre nunca es rutinaria. Sangre visible en la orina. Incapacidad para orinar. Síntomas que no han mejorado después de 48 horas de tratamiento. Infecciones recurrentes que requieren evaluación. Confusión en un paciente de edad avanzada. Preferimos decirlo al comienzo de la llamada antes que emitir una receta que no es la respuesta correcta.
Pruebas y tratamiento de ITS
Realizamos pruebas y tratamiento de clamidia, gonorrea, tricomonas, sífilis, VIH, herpes y hepatitis, con o sin síntomas. Hacerse pruebas sin síntomas es un motivo totalmente legítimo para pedir una cita: para muchos pacientes es simplemente parte de iniciar una nueva relación o una rutina que mantienen.
La consulta determina qué pruebas hacer según la exposición y las zonas implicadas, ya que las infecciones de garganta y rectales, que son frecuentes, pasan totalmente desapercibidas si solo se hace un análisis de orina. Cuando el tratamiento está indicado, lo recetamos, organizamos el tratamiento inyectable en el consultorio cuando es necesario y hablamos sobre la notificación y el tratamiento de la pareja. También mencionaremos la vacuna contra el VPH y, cuando corresponda, la profilaxis preexposición al VIH, que con frecuencia son pertinentes y rara vez se ofrecen en una clínica sin cita.
Los resultados se le entregan directamente en lugar de dejarlos en un portal, y todo lo que requiere tratamiento se atiende el mismo día en que llega el resultado.
Costo y funcionamiento
Las citas se programan por teléfono al (212) 991-9991 o a través de nuestra página de citas, y se realizan mediante un enlace de video seguro. Las pruebas de laboratorio se organizan en un centro de toma de muestras cercano a usted o en cualquiera de nuestros consultorios. Las recetas se envían a la farmacia que usted elija. La mayoría de los planes de seguro cubren las consultas de telemedicina; lo verificamos antes de la consulta y no después.
Lo atienden médicos y profesionales clínicos del consultorio, lo que significa que, si esto resulta ser el inicio de algo y no un caso aislado, el seguimiento ya está en el mismo lugar. Esa continuidad es la verdadera razón para usar este servicio en lugar de uno anónimo.
Preguntas frecuentes de los pacientes
¿Con qué rapidez me pueden atender?
Por lo general, el mismo día tanto para las consultas de IVU como de ITS. Llame al (212) 991-9991 e indique el motivo; estas consultas se clasifican rápidamente.
¿Recibiré antibióticos durante la llamada?
Para una infección urinaria no complicada en una paciente que cumple los criterios, sí, y al mismo tiempo se organiza un cultivo. En el caso de las ITS, depende de lo que se esté tratando: algunas se tratan según la exposición y los síntomas, otras después de las pruebas y algunas requieren una inyección que debe administrarse en el consultorio.
¿Pueden los hombres usar la clínica de IVU?
Los hombres con síntomas urinarios pueden programar una cita, pero la consulta suele dar lugar a una cita presencial. La infección urinaria en un hombre no es rutinaria y requiere una evaluación de la próstata y de las vías urinarias superiores, no solo una receta.
¿Necesito tener síntomas para hacerme pruebas de ITS?
No. Muchísimas de las infecciones que detectamos no causan ningún síntoma, y precisamente por eso vale la pena hacerse pruebas sin ellos. Pedir que le hagan pruebas es un buen motivo para programar una cita y no requiere más explicación.
¿Qué pasa si el tratamiento no funciona?
Comuníquese con nosotros en lugar de empezar otro tratamiento en otro lugar. Si se envió un cultivo, nos indicará a qué es sensible el microorganismo, lo que por lo general explica de inmediato el fracaso y señala el medicamento adecuado.
Programe una cita
Manhattan (212) 991-9991 · Forest Hills (718) 360-9550 · consultas en la misma semana; aceptamos la mayoría de los seguros principales.