Una consulta de telemedicina es una cita programada con uno de nuestros médicos o profesionales clínicos de práctica avanzada, por video seguro o por teléfono. Es el mismo médico, el mismo expediente médico y el mismo seguimiento que en una consulta presencial; solo cambia la sala. Para muchos de los motivos por los que la gente acude al médico, eso es suficiente, y le ahorra un viaje a Midtown o de un extremo a otro de Queens.
La telemedicina está disponible para pacientes que se encuentren en el estado de Nueva York en el momento de la consulta. Es un requisito de licencia y no una preferencia, y se aplica en cualquier lugar del estado en que usted se encuentre.
Qué funciona bien por telemedicina
Las consultas de seguimiento son el uso más común. Si ya lo examinaron y está en tratamiento por una afección, revisar cómo va el tratamiento rara vez requiere otro examen físico. La presión arterial, la tiroides, el colesterol, la testosterona, los medicamentos para la vejiga hiperactiva, la terapia hormonal y la mayoría de los seguimientos de afecciones crónicas pueden revisarse y ajustarse en una llamada.
El manejo de medicamentos es una segunda categoría: renovaciones, cambios de dosis, efectos secundarios y preguntas sobre interacciones. Su médico puede enviar una receta nueva o modificada a su farmacia durante la consulta.
La revisión de resultados es una tercera. Cuando llegan los resultados de laboratorio, de imágenes o de una biopsia, una consulta por video permite que su médico le explique lo que muestran y lo que significan, y planifique el siguiente paso, sin que usted tenga que tomarse una mañana libre en el trabajo para escucharlo.
La clínica virtual de infecciones urinarias e ITS atiende a distancia dos de los problemas más urgentes en urología. Un profesional clínico toma su historia clínica, ordena pruebas en un laboratorio cercano a usted cuando es necesario y receta el tratamiento. Para la salud sexual en general, incluidas la disfunción eréctil, la libido y las cuestiones hormonales, nuestro servicio de telemedicina de bienestar sexual en SexyGummy está diseñado por completo en torno a la atención a distancia.
Por último, la telemedicina es un buen primer paso para clasificar un problema nuevo. Si no está seguro de si un síntoma requiere atención urgente, una consulta con un especialista o simplemente tranquilidad, una llamada breve con un profesional clínico responde esa pregunta y permite programar la consulta presencial adecuada si hace falta.
Lo que no puede hacerse a distancia
Somos directos sobre los límites. Los procedimientos, obviamente, requieren que usted esté aquí. Lo mismo ocurre con la mayoría de los exámenes por problemas nuevos: un urólogo que evalúa un síntoma urinario nuevo por lo general necesita una muestra de orina, una ecografía vesical y, a menudo, una ecografía; un ginecólogo que evalúa un dolor pélvico nuevo necesita un examen; una evaluación vascular depende de la ecografía. En esos casos, el profesional clínico le dirá claramente que la consulta debe ser presencial y la recepción la programará en Manhattan o Forest Hills, por lo general dentro de la semana. Los análisis de laboratorio pueden ordenarse en un lugar cercano a usted, y el electrocardiograma, la ecografía y las pruebas rápidas de laboratorio se realizan en cualquiera de los dos consultorios.
Algunas recetas, en particular las de sustancias controladas, conllevan requisitos legales que pueden exigir una consulta presencial. Su médico le dirá si esto aplica.
Cómo prepararse
Un poco de preparación hace que la consulta sea más útil.
- Tenga a mano su identificación con foto y su tarjeta del seguro; verificamos ambas, como lo haríamos en la recepción.
- Busque un lugar tranquilo y privado con una conexión confiable. Un teléfono sirve, pero el video es mejor cuando su médico quiere ver algo.
- Anote sus medicamentos actuales, incluidas las dosis y cualquier producto de venta libre, y tenga los frascos cerca.
- Anote su pregunta principal y cualquier medición reciente que registre en casa, como la presión arterial, el peso o el azúcar en la sangre.
- Si se ha hecho pruebas en otro lugar, tenga los resultados listos para compartirlos.
Al programar la cita, recibirá un enlace o una hora para la llamada. Conéctese unos minutos antes para que cualquier problema técnico pueda resolverse antes de su horario. Si el video falla, cambiamos a teléfono en lugar de reprogramar.
Cómo programar una consulta de telemedicina
Llame a cualquiera de los consultorios o solicite una cita en línea y pida una consulta de telemedicina; la recepción confirmará que ese tipo de consulta es apropiado para lo que necesita y le asignará un profesional clínico de la especialidad adecuada. Los pacientes nuevos pueden completar los formularios en línea con anticipación, y la guía para pacientes nuevos se aplica tanto a una primera consulta de telemedicina como a una primera consulta presencial. La mayoría de los principales planes de seguro cubren la telemedicina, y también está disponible el pago por cuenta propia.
Afecciones y servicios
Preguntas frecuentes de los pacientes
¿Quién puede tener una consulta de telemedicina?
Las consultas de telemedicina están disponibles para pacientes que se encuentren físicamente en el estado de Nueva York en el momento de la consulta, que es donde nuestros médicos tienen licencia. No necesita ser paciente establecido para todos los tipos de consulta, pero algunas consultas por problemas nuevos requieren primero un examen presencial. Si no está seguro, llame y la recepción le dirá qué tipo de consulta le corresponde.
¿Cubre el seguro una consulta de telemedicina?
La mayoría de los principales planes de seguro cubren las consultas por video y por teléfono, pero las reglas de cobertura varían según el plan y el tipo de consulta. Verificamos la elegibilidad cuando usted programa la cita, igual que para una consulta presencial. El pago por cuenta propia está disponible si su plan no cubre la telemedicina o si prefiere no usar el seguro.
¿Y si el médico decide que necesito una consulta presencial?
Entonces la programamos. Algunos problemas pueden resolverse en una llamada y otros no, y su médico se lo dirá directamente en lugar de adivinar. Cuando se necesita un examen, una ecografía, una extracción de sangre o un procedimiento, la recepción lo programa en el consultorio de Manhattan o de Forest Hills, por lo general dentro de la semana, y la consulta de telemedicina se convierte en el primer paso en lugar de un paso perdido.
¿Pueden enviarse recetas después de una consulta por video?
Sí, para la mayoría de los medicamentos. Su médico envía las recetas electrónicamente a la farmacia que usted elija. Las sustancias controladas tienen requisitos legales adicionales y pueden requerir una consulta presencial. Las órdenes de laboratorio también pueden enviarse a un lugar cercano a usted, de modo que un análisis de sangre o de orina ordenado durante una consulta de telemedicina no requiere ir a nuestro consultorio.
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Manhattan (212) 991-9991 · Forest Hills (718) 360-9550 · consultas en la misma semana; aceptamos la mayoría de los seguros principales.