常见问题

请在营业时间内致电曼哈顿诊所 (212) 991-9991 或Forest Hills诊所 (718) 360-9550，或随时在线申请预约，我们会致电确认。请用一句话告知我们此次就诊的原因，以便我们安排合适的医生和时长。两处诊所通常都可安排当周就诊。

通常是的。我们在两处诊所都会预留当日就诊和无预约就诊的名额，并根据来电情况随时安排。即使是当天上午致电，提前预约也能让您更有机会获得具体的就诊时间。疑似肾结石、尿潲留或大出血等紧急泌尿及妇科问题会优先处理；请致电并描述您的症状。

大多数主要医疗保险，但具体参保情况因医生和就诊地点而异，且各保险网络每年都会有所变化。与其发布一份容易过时的名单，我们会在患者预约时逐一核实其保险覆盖情况。请将您的保险计划名称及会员编号告知前台，我们会为您确认所要就诊的医生是否在保险网络内。也可选择自费。详见我们的保险页面。

是的。针对纽约州居民，我们提供视频和电话问诊，适用于复诊、药物管理、结果解读、尿路感染/性传播感染的虚拟门诊，以及新发问题的初步分诊。手术操作以及大多数新发问题的检查仍需现场就诊，届时您的医生会明确告知。详情请见远程医疗页面。

不是来自我们诊所；您可以直接预约我们提供的任一专科。部分保险计划，尤其是HMO类型的计划，要求先获得初级保健医生的转诊，专科就诊费用才能获得报销。请查阅您的保险条款，或在致电时向我们的前台咨询。如果我们的内科医生是您的初级保健医生，转诊会在集团内部直接处理。

请向前台索取一份病历发放申请表，或从患者信息页面下载，并告知我们病历应发送至何处。若要将其他诊所的病历发送给我们，请在就诊时随身携带，或让该诊所将病历传真或发送至您就诊的诊室。两处诊室共享同一份病历，因此发送至任一诊室的病历，两处均可查阅。

最快的方式是让您的药房通过电子系统向我们发送续方请求;大多数药房会自动完成此操作。您也可以致电诊所,留下药物名称、剂量和药房信息。请预留两个工作日的处理时间。如果续方到期而您已很久未曾复诊,您的医生可能会要求先安排一次就诊,因为部分药物需要定期监测。管制药物还需满足额外要求。

我们院内实验室的许多检测结果都能很快出来，并会在您就诊时进行审阅。对于需要更长时间的结果，包括外部病理和影像学检查结果，我们会电话通知您，或安排一次结果回顾就诊，这类就诊通常也可以通过远程医疗完成。如果您在医生告知的时间范围内仍未收到结果，请主动致电诊室，切勿以为没有消息就是好消息。

曼哈顿诊所位于800 Second Avenue,42街与43街之间,步行即可到达Grand Central(4、5、6、7号线及S线)及42街横穿公交,靠近联合国总部。周边街区设有商业停车库;街边停车位有限,因此大多数患者更倾向于乘坐公共交通前来。我们位于9楼,Suite C。

Forest Hills诊所位于69-15 Yellowstone Boulevard,Suite 1 & 4,从E、F、M、R线的67th Avenue站和Forest Hills–71st Avenue站步行即可到达。皇后区的多条公交线路沿附近的Queens Boulevard行驶。附近街道停车多为计时收费或限时停车,自驾前来请预留额外时间。

Tamara Guichard医生（妇科）能流利使用法语、克里奥尔语及美国手语，并可使用医学西班牙语问诊。Yulya Timashpolsky医生（内科）曾在莫斯科接受培训，可用俄语接诊患者。如果您或您的家人需要其他语言服务，请在预约时告知我们，我们将为您的就诊安排翻译，确保沟通无碍。

是的，对于合适的手术类型确实如此。我们的曼哈顿诊所设有经认证的院内手术中心，对于需要更深度镇静的病例，会有专门的麻醉医生负责麻醉管理。输精管结扎术、膀胱镜检查、宫腔镜检查、前列腺相关手术、静脉治疗和栓塞术等都常规在此进行。这样既可避免医院设施费用，又能当天回家。如果某个病例确实需要在医院进行，我们会明确告知并为您安排。

是的，我们非常欢迎您这样做。请携带最初提出建议的诊所的病历、影像资料以及任何病理报告，以便我们的医生能够审阅实际的检查结果，而非仅凭摘要判断。我们始终秉持“最小创伤优先”的理念，因此第二意见的核心往往在于判断是否忽略了更简单的方案，或确认所建议的手术确实是最合适的选择。

是的。两个诊所共用同一份病历，因此您可以根据当天的方便程度选择就诊地点。我们的泌尿科、妇科、内科和血管外科团队均在两个院区接诊。各位医生会在两个院区之间分配出诊时间，如果您想指定某位医生就诊，请致电确认其具体出诊安排。

出于对其他等候就诊患者的尊重，我们要求至少提前24小时通知取消或改期预约。请在您得知需要取消后尽快致电预约所在的诊所。如果就诊当天发生无法避免的情况，也请务必致电；我们更愿意为您重新安排预约，而不是让您错过治疗。